Outlookのメール設定

[kuri1]

Outlookのメール設定について。

個人メールでメールを送る場合、送る相手によって、送信者のメールアドレスが変わります。

①

hubspotと接続した個人メールで、自分宛てにテストメールを送ると

outlook_xxxxxxxxxxxxxxx@outlook.com

という知らないメールアドレスから送信されたことになっています。

返信ボタンを押すと、なぜか、hubspotと接続した個人メール宛になります。

メールを送られる相手にはhubspotと接続した個人メールから送信している形にしたいのですが、どうやって設定しますか？

②

hubspotと接続した個人メールで、ヤフーメール宛てにメールを送ると

しっかりとhubspotと接続した個人メールから送信している形になります。

hubspotではメールを送るドメインによって、送信者が変わってしまうのでしょうか？

[marykashima]

HubSpot経由でメールを送る際、そのアカウントが接続許可されている受信トレイのアドレスの数だけ送信者アドレスを変更できます。例えば、サポート業務など個人メールで送りたくないシチュエーションの場合、サポート代表のアドレスで送信することができるのです。
①CRMの詳細画面内のEメール画面（右下）を例にとります。赤枠の送信者名は個人アドレスになっているか確認をお願いします。

②に関してはご自身のOutlookソフトウェアに、他のメールアドレスアカウントが登録されていなければ本現象は起こり得ません。

参考になれば幸いです。