EMAIL EN SPAM

Bonjour,

Nous avons synchronisé hubspot avec outlook.

Quand nous envoyons des emails depuis outlook ils arrivent en spam si nous sommes synchronisés/connectés à Hubspot sur outlook. Nous ne comprennons pas ce problème car avant cela fonctionnait très bien.

Pourriez-vous nous dire comment résoudre ce problème ?

Merci d’avance,

Cordialement

Charline

Bonjour @CROSTAING,

L’une des raisons pour lesquelles les emails personnels envoyés via l’extension de vente HubSpot peuvent atterrir dans les spams est le suivi des emails de vente.

Celui-ci peut être désactivé dans les paramètres : Désactiver le suivi des e-mails individuels ou l'enregistrement des pièces jointes

Je vous souhaite une excellente journée.

Bonjour @CROSTAING,
Merci d’avoir posté dans la Communauté d’HubSpot :slightly_smiling_face:
Pour information, j’ai déplacé votre post dans la communauté francophone.
Merci @karstenkoehler pour l’aide proposée !
Bonne soirée !
Bérangère.