コンタクトがフォームを送信した時に、送信内容のコピーを送る方法を紹介します。
※ここで紹介する方法は、Marketing Hub Professional以上のサブスクリプションが必要です。
ステップ1:フォームを作る
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マーケティング→リードの獲得→フォームから、新しくフォームを作ります。「1つのオン/オフチェックボックス」タイプのカスタムプロパティーを質問の一番最後に入れます。例では「送信した内容のコピーを受け取る」という名前のチェックボックスです。これにチェックを入れたコンタクトには、コピーを送ることができるようになります。(カスタムプロパティーの作成)
ステップ2:トークン入りの自動化用Eメールを作る
次に自動化用Eメールを作ります(ワークフローで使用する自動送信Eメールを作成する)。フォームの質問項目をメール本文に入力し、該当するトークンを挿入します(トークンとは?)。
ステップ3:ワークフローを作る
最後に、コンタクトベースのワークフローを作ります。登録トリガーは[フォーム送信→フォームを選択→コンタクトが過去にフォームに入力した]の手順で進み、「過去に任意のページでXXXXに入力した」となるよう設定します。再登録トリガーも有効にし、コンタクトが複数回フォームを送信しても、毎回メールが送られるようにします。
そして、If/then分岐を追加します。「フォーム送信のコピーを送る(フォームで使用したチェックボックスタイプのカスタムプロパティー)」にチェックを入れた場合には”はい”に進み、チェックなしの場合には”いいえ”に進みます。”はい”に分岐した先には、「Eメールを送信」アクションを追加し、ステップ2で作った自動化用メールを選択します。

これで完成です。内容をレビューし、ワークフローを有効にします。
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