お世話になっております。
Salesforceとの連携を検討しているのですが、親和性について気になっております。
他の機能と連携すると多少なりともエラーが出たり、シンクがうまくいかない場面もあると思いますが、SFとHSの親和性はどうでしょうか？ディベロッパーレベルの人間が社内にいないため、もし大規模にシンクエラーなどが起きた場合に対応が大変になるのではという懸念があり、現在SF連携している方がいればご意見を伺いたいです。
よろしくお願いいたします。
@SFukuzawa さん、SalesforceとHubSpotの連携は、HubSpotのMarketing Hubしかなかったころから『ネイティブ連携』といわれ、MAとCRMを簡単に連携して利用できるような設計になっておりました。
そのため、ウィザード形式で比較的容易に連携にはできますが、
主に以下の点に注意してすすめる必要があると存じます。
- 双方のデータの持ち方の違いや、用語の違いを理解する。
- コンタクト、会社、取引、アクティビティのどれを連携するかを明確にする
- Salesforceのリードに連携するのか、取引先責任者に連携するかを明確にする（コンタクトの場合）
- 同期なのか、一方通行（HubSpot→SFDC、SFDC→HubSpot）なのかを明確にする。
- プロパティのデータの型があっているか確認する。（特に複数チェックボックスやセレクトボックスのプロパティ）
- 場合によっては、5番のために型を合わせた連携用のプロパティを新設する
既知の情報もあるかもしれませんが、ご参考になれば幸いです。