Problème de création de contacts

Smart CRM & Sales Hub CRM
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Bonjour,

Nous avons actuellement un plan gratuit pour notre utilisation d’Hubspot. Nous avions une base de données de 1000 contacts et, après analyse, nous avons supprimé 760 fiches contacts. Il nous en reste dont actuellement 240 (402 avec les fiches entreprises liées).

Nous avons supprimé ces fiches il y a déjà 2 jours mais la limite de contacts reste active et nous ne pouvons toujours pas recréer de nouvelle fiche de contact. Nous avons bien supprimé définitivement les anciennes fiches, vidé les caches, rien ne solutionne ce soucis.

Pouvez-vous nous aider ?

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Bonjour @NDuchemin , la suppression de contacts marketing n’est prise en compte que le premier jour du mois suivant. Donc, cette suppression que vous avez effectuée ne sera valable qu’au 1er Septembre. À ce moment-là, la limite de contacts va changer sur votre compte.