Bonjour à tous,
j’aurai besoin d’aide, lorsque je modifie une adresse mail d’un contact d’une séquence en cours, celui-ci continue à recevoir les mails sur l’adresse mail précédente, et non sur l’adresse mail que j’ai modifié à la main. Quelles sont les étapes à suivre, pour que la modification soit bien prise en compte ?
Merci d’avance
Bonjour @NGacem,
Lorsque vous créez une séquence, vous planifiez essentiellement les e-mails à l’avance.
Pour vous assurer que la nouvelle adresse électronique du contact est prise en compte, vous devez le désinscrire de la séquence, modifier l’adresse électronique, puis le réinscrire.
Lors de la réinscription, vous devriez voir une option permettant de l’inscrire à un stade ultérieur de la séquence. (Vous devriez voir cette option dans le même éditeur que celui où vous remplissez les espaces réservés de la séquence).
N’hésitez pas à me contacter si vous avez d’autres questions !