Impossible de consigner mes mails

[EGuadagnin]

Bonjour,

Mon hubspot est installé mais je n’arrive pas à consigner mes mails, on me dit que je n’ai pas l’autorisation de consigner des emails sur ce portail.

Je ne comprends pas. C’est payant ?

Merci pour votre aide

[Edouardbrunetot]

Bonjour @EGuadagnin

Avez-vous installé l’extension sales sur votre messagerie mail ?

Dans paramètre > email ?

Pouvez-vous me donner une capture d’écran ? Merci à vous

[GDiMaiolo]

Bonjour Edouard

avez vous connecté votre adresse mail sur Hubspot dans les paramètres ?

Menu général :

Onglet Email

Vous devez connecter une adresse mail et que celle ci soit bien activée

Si vous avez fait tout cela, pouvez vous mettre un imprime ecran ?

++

Guillaume

[EGuadagnin]

Merci beaucoup Edouard pour votre aide précieuse ! Tout fonctionne à présent ! Happy day !

[Edouardbrunetot]

Top avec plaisir Happy day aussi