Bom dia, existe a possibilidade de exportar todas as conversas de chat?
Bom dia @ThiagoRamires ,
Recentemente esse assunto foi levantado na comunidade geral. Veja nesse link.
Me parece não ser possível exportar ainda todas conversas, porém há algumas ideias submetidas. Caso esteja de acordo com elas, pode avalia-las positivamente, para que os moderadores da HubSpot entendam que é uma necessidade em comum.
Quanto mais votos positivos uma ideia tiver, maior seráa a chance de ela poder ir para a fila de produção e implementação. Segue alguns links:
- https://community.hubspot.com/t5/HubSpot-Ideas/Conversations-Export/idi-p/213487 (Acredito que essa seja exatamente o que você procura, avalie positivamente para reforçar o pedido da ideia)
- https://community.hubspot.com/t5/HubSpot-Ideas/Bot-chats-export/idi-p/243761
- https://community.hubspot.com/t5/HubSpot-Ideas/Get-full-transcript-of-Chat-Messages/idi-p/14589 (essa aparentemente já foi implementada, talvez lhe ajude)
Caso essa resposta tenha lhe ajudado a resolver o problema, marque-a como solução.
Grande abraço!