Ideas ForumマネージャーのJoeです。
今月も2月に作成されたアイデアの中でもっとも「いいね！」を獲得したアイデアと今注目のBeta機能を紹介します！
トップアイデア
- コミュニケーション受信トレイをステータスによって色で管理する（Colour code conversations based on status）
コミュニケーション受信トレイ内のメールやチャットを、ステータス別に色で管理したいというアイデア。例えば、担当からの返信が必要な場合は赤で会話を表示、コンタクトからの返事が必要な場合は青で会話を表示など。53いいね！獲得済み。 - データプライバシーと相手からの同意機能の改善（Data privacy+consent - Enhancements for larger companies+to make consents legally safer）
複数の国でビジネス展開している大企業向けにデータプライバシーと同意が改善されるべき、というアイデア。30いいね！獲得済み。 - コミュニケーション受信トレイに入ってきた会話を複数に分ける、または、一つの会話から複数のチケットを作成する（Split Conversations or Create Multiple Tickets from a Single Conversations）
クライアント1件のメールの中で複数の用件について問い合わせてくることがあるが、たびたびその用件を担当するエージェントが別々の場合がある（テクニカルな問い合わせと財務の問い合わせなど）。この時、そのメールを二つに分けるか、あるいは、一件のメールから二つのチケットを作成できると良い、というアイデア。21いいね！獲得済み。 - 複数言語の見積もりを作る（Multilingual quotes）
HubSpotのサポート言語以外で見積もりを簡単に作れるようにしてほしい、というアイデア。例えばフィンランド語など。20いいね！獲得済み。 - 見積もりに記載する商品項目の数に「0.5」を使用したい（Adding .5 in the quantity）
現在、2.5と入力すると四捨五入されて3になってしまう。小数点以下まで正確に記載したい、というアイデア。17いいね！獲得済み。
注目のBeta機能
- ワークフローから送信する自動化メールでA/Bテストを実施する（Enable A/B testing in workflows/automated emails）
このBetaを試されたい方は、カスタマーサポートへお問い合わせください。 - 取引ダッシュボードで取引カードに表示される内容をカスタマイズする（Customized “Deal cards” in Deals Dashboard）
Starter, Professional, Enterpriseサブスクリプションをご利用のアカウントにプライベートBetaとして開放される予定です。このBeta機能を試されたい方は、こちらのフォームを入力してください。（Eメール、役職、アカウントIDを記載します。） - マーケター向け 新しいタスク機能（A new tasks app for marketers）
次々に新しいキャンペーンに取り組み、常に忙しいマーケター向けのタスク機能がBetaとして公開されました。Marketing Hub ProfessionalとEnterpriseをご利用のユーザーがお試しいただけます。このBeta機能を試されたい方は、担当のカスタマーサクセスマネージャーにご連絡ください。