| インポートの画面が進まなくて困っています。直前までインポートはできていたのですが、今回インポートしようとしたら、以下の案内が出て先に進めません。「予期しないエラーが発生しました。 最も問題が発生しました。 ページの更新、あるいは再ログインをお願いします。 この問題が解決できない場合は、サポートまでご連絡ください。」再ログインも試しましたが、インポートボタンを押すとこの表示になり、先に進めません。その他の作業はできていますが、インポートに進めないので困っています。どうしたらよいでしょうか？教えていただけると助かります。よろしくお願いします。 |
表示されているエラーメッセージが抽象的で原因が予想しにくいですね。。
まずはインポートしているデータの問題なのか、認証その他の問題なのかを切り分けるのがいいと思います。
以下を参考にインポートのエラーファイルを確認してみると、何か手掛かりが出るかもしれません。
アドバイスありがとうございました！先ほどログインして、インポートボタンを押したところ、以下のようなメッセージが入っており、エラーを直せばなんとかやり直しができそうです。
「前回のインポートにエラーがありました。エラーを確認します。ご不明な点がございましたら、インポートエラーの修正の詳細を確認してください。」
ありがとうございました！！