別の方のスレッドで、コンタクトのトラッキング開始の条件を拝見しました。
- コンタクトがフォームを送信した場合
- インポートしたコンタクトのEメールアドレス宛にマーケティングEメールを送信し、コンタクトがEメールに含まれるリンクをクリックした場合（ただし、リンク先のページにはHubSpotのトラッキングコードがインストールされていなければならない。
このマーケティングEメールは、HubSpotと連携したGmailは含まれますでしょうか？
また、ドキュメントの共有（メルアド入力必須）をしたコンタクト（知人）にお願いして、翌日、トラッキングコードインストール済みのWebページを訪れてもらったのですが、「ドキュメントを閲覧しました」とのアラートがきます。
ドキュメント共有でcookieの紐付けは完了していると考えたのですが、これはマーケティングEメールではないので、cookieの紐付けができていないという理解でよろしいでしょうか？
また、ドキュメント共有のみ完了したコンタクトは、ウェブサイトを訪れるたびに「ドキュメントを閲覧しました」とアラートがくるのでしょうか？
すみません、ひとつ訂正です。
また、ドキュメントの共有（メルアド入力必須）をしたコンタクト（知人）にお願いして、翌日、トラッキングコードインストール済みのWebページを訪れてもらったのですが、**「ドキュメントを閲覧しました」**とのアラートがきます。
**「ドキュメントを閲覧しました」アラートではなくて、ドキュメント共有のために送ったGmailについて「開封しました」**アラートでした。
@内山知也 さん、コミュニティーへの投稿ありがとうございます。
マーケティングEメールは「1:複数」のメールを指しており、HubSpotに接続したGmailやOutlookなどの個人受信トレイから送る「1:1」メールとは異なります。
以下のナレッジベースを読む限り、ドキュメント閲覧時に付与されるCookieはあくまでドキュメントの開封をトラッキングするためのもので、ウェブサイトアクティビティーをトラッキングするには、フォーム送信またはマーケティングEメール内のリンクを踏んでトラッキングコードがインストールされたページに遷移する必要があるようです。
HubSpotでの訪問者のトラッキング
ドキュメントをアップロードして共有する
@natsumimori さん、ご回答ありがとうございます。
確証が持てなかった疑問が解消できました。
ありがとうございました。