フォームに記入するお客様の情報について、同じ項目(メールアドレス、会社名など)に再記入すると、以前の情報が上書きが起こりました。別のフォームに同じ項目に記入するも書き換えが解決できません。何かいい解決方法がございますでしょうか。
それと、フォームで追加できるプロパティーはコンタクトのプロパティーのみでしょうか、会社のプロパティーは作成できませんでしょうか。
フォームに記入するお客様の情報について、同じ項目(メールアドレス、会社名など)に再記入すると、以前の情報が上書きが起こりました。別のフォームに同じ項目に記入するも書き換えが解決できません。何かいい解決方法がございますでしょうか。
それと、フォームで追加できるプロパティーはコンタクトのプロパティーのみでしょうか、会社のプロパティーは作成できませんでしょうか。
@Joy_06 さん
会社のプロパティーの方のご質問に回答します。
現在、製品版では会社のプロパティーでのフォーム作成はできないようですが、ベータ版ではリリースされているようです。
https://community.hubspot.com/t5/HubSpot-Ideas/Company-Deal-fields-in-forms/idi-p/250710
以下のフォームから申し込むとトライアル可能だそうです。
フォームの上書きはなんででしょうね。
メールアドレスについては、現時点では複数のメールアドレスを持つことは不可だという記事がありました。
ご参考になりましたら幸いです。
@Joy_06 さん
フォームの送信は同じブラウザで行われていますか?
ブラウザが同じ=一意のユーザーとみなしますので、情報はアップデートされます。
「一度答えた情報はもうアップデートしなくてよい」というのであれば、プログレッシブフィールドという機能を使って非表示にさせることはできますが、こちらはMarketing Hub Pro以上となります。
参考になれば幸いです。
@Joy_06 さん、疑問点は解決しましたか?
他のユーザーが参照しやすいよう、ぜひベストアンサーを選んでみてください😄(複数可です)