bam
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アクセサリーのEC運用にあたり、hubspotのフリープランを導入しました。
サイトはshopifyで構築しています。
サイト上で、無料でダウンロード可能な資料など(例:壁紙)を複数アップロードし、顧客がダウンロードをする際に、プロスペクトの情報が取得できるようにしたいです。
(メアドだけでOK、他の情報は任意入力にしたい)
この無料資料ダウンロード機能は、各商品ページに設置したいのですが
どのようなhubspotのツールを活用すべきでしょうか?
ちなみに、shopifyにはこのようなアプリもありますが…
※このアプリの場合0円で設定しても、決済ページに進み
メアドと住所を入力しないとDLのURLへ遷移しません…
離脱の可能性が高いのでは、と考えています。
どうぞよろしくお願い致します。
@bam さん
コミュニティーメンバーをタグしますね!
@assi さん @Keit さん @Yuta さん @reiko さん、 皆さんでしたらこの場合どうHubSpotを使用されますか?
ポップアップフォームを使えば資料ダウンロードしてもらえて、かつメールアドレスを取得できるのでよいかと思います。こちら参照しましたCTAを作成する方法
@Shibakai さんありがとうございます!
@bam さん、ポップアップフォームは無料CRMアカウントでご利用いただけるのでぜひ試してみてください。
bam
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@natsumimori さん @Shibakai さん
迅速なご対応ありがとうございます!
返信が遅くなり申し訳ありません…
確認なのですが
商品ごとにダウンロードできるデータは変えたいのですが、お送り頂いたURLで可能でしょうか?
なお、ポップアップは一番下までスクロールしたら出るようにする、など可能でしょうか?
またポップアップはユーザーが一度閉じたらどのように再度開くことが可能でしょうか?
どうぞよろしくお願い致します。
@bam さん
ご質問について、こちらに回答しますね!
>商品ごとにダウンロードできるデータは変えたいのですが、お送り頂いたURLで可能でしょうか?
ウェブサイトURLを指定することでどのページにどのポップアップフォームを表示させるか設定できます。ですので、ページAには商品Aの資料をダウンロードしてもらうポップアップフォームを表示させる、とすることが可能です。(ナレッジベースの”ターゲティング”の箇所です。)
>ポップアップは一番下までスクロールしたら出るようにする、など可能でしょうか?
「一番下までスクロールしたら」というオプションはありませんが、次の3つの条件をつけることができます。
- 50%ページをスクロールした時
- 離脱意図がある時
- X秒経過した時
>ポップアップはユーザーが一度閉じたらどのように再度開くことが可能でしょうか?
再びポップアップフォームを表示させるまでの時間を指定することができます。
ご参考となれば幸いです。
bam
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@natsumimori さん
ありがとうございます!やってみました、素晴らしい機能ですね。
shopifyと連携していれば、URLを入力するだけで作成できるなんて、とっても便利です…!
すみません、追加で下記関連事項に関しても質問させてください。
質問1
「Eメールプロバイダーにプッシュ」とは、Eメールプロバイダーに連絡先を追加する、という意味で解釈したのですが
これはフォーム利用開始し暫く経過してから、Eメールプロバイダーにプッシュするように設定した場合、どの様な挙動になるのでしょうか…?
そもそも論なのですが、hubspotからメールは送信可能かと思いますが、これらの外部プロバイダーと連携するメリットとは何なのでしょうか…?
質問2
オプションの「却下されたポップアップフォーム」をもう一度表示するまでの期間:
ですが、設定可能な最短期間1日です。
今回のポップアップフォームはプロダクトのペーパークラフトのPDFなどの資料なので、
「emailを入力しDLしようとしたのは良いが、やっぱり携帯ではなく別のデバイスでDLしたい」「またDLしたいけれどポップアップが表示されない…」などのことが起こりうると想定されます。
それを考慮し、DLした方には、フォローアップでファイルDLが可能な遷移先のURL(?)を送信したいのですが、可能でしょうか?
形式が異なる複数のファイルをまとめてzipにし、アップしているため、PDFの様に別タブで開いてURLが生成される訳ではなく…
良い方法があればご教示頂けますと幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。
@bam さん
質問1について
”「Eメールプロバイダーにプッシュ」とは、Eメールプロバイダーに連絡先を追加する、という意味で解釈したのですが”→その解釈で合っています。MailChimpなどの外部Eメールプロバイダーの特定のリストにコンタクトを追加します。
”フォーム利用開始し暫く経過してから、Eメールプロバイダーにプッシュするように設定した場合、どの様な挙動になるのでしょうか…?”→テストしてみたところ、プッシュする設定にした後に初めてあったフォーム送信で、まとめてEメールプロバイダーに追加されました。
1. Aがポップアップフォーム送信
2. プッシュ設定をする
3. AはEメールプロバイダーに追加されない
4. Bがポップアップフォーム送信
5. AとBがまとめてEメールプロバイダーに追加される
外部Eメールプロバイダーを使用するメリットはユーザーにより様々かと思いますが、これまでずっと(例えば)MailChimpを使っているので今後もメール配信はそちらを使用したい、などの理由が考えられます。
質問2について
“DLした方には、フォローアップでファイルDLが可能な遷移先のURL(?)を送信したいのですが、可能でしょうか?”>フォローアップEメールにご希望のURLを入れてみるのはいかがでしょうか?ナレッジベースの「フォローアップ」の箇所をご覧ください。
(ちなみに、ブラウザーのクッキー情報を元にポップアップフォームが却下されたか検知するので、スマートフォンで却下してもPCではポップアップフォームが表示される、という動き方をします。)