弊社ではHubSpotの特定のコンタクトをSalesforceに連携し、SalesforceのLeadとして登録したり、Salesforceのキャンペーンをセットする等の手動での連携にHubSpotのワークフローを使っています
例えば、イベントのコンタクトリストなどをワークフローにEnrollすると上記のような連携が行われるというものです
時々ワークフローでのSalesforceキャンペーンをセットするアクションにおいて、
「Contact deleted from Salesforce」というErrorのイベントが発生します。以下画像が一例ですが、2022/12/12に連携しようとしたところ、このエラーが発生しました。
Salesforceと自動SyncするListにはこのコンタクトは存在しますが、最終Syncは2021/8/5ととても古く、かつ実際にこのコンタクトをSalesforceで検索すると存在しません。おそらくSalesforceには存在していたが、Salesforce上で誰かが削除したのではと思われます。
あるLeadがSalesforce側で削除された場合、新たにHubSpotからHubSpotの同じContactをSalesforceのLeadとして再登録するSyncをすると、このようなエラーが発生するのでしょうか?
言い換えると、Salesforceで削除済みのLeadと同じHubSpotのContactをHubSpot経由でSyncして再登録することはできないのでしょうか?
対処法があればご教示いただければ幸いです。
そもそも原因が異なる場合もご教示いただければ助かります。


