Hallo!
Ich möchte gerne einen Workflow bauen, mit dem ich einen es einen 3-teiligen Videokurs versende.
Bei der Anmeldung zu dem Videokurs müssen die Interessenten ja ein Formular ausfüllen, um dort rein zukommen. Meine Absicht ist, dass die mit dieser Anmeldung zum Videokurs automatisch auch zustimmen, von mir regelmäßig Mails zu bekommen. Was muss ich da beim Formular beachten?
Lieben Grüße!
Melli
Hallo @Melli,
deine Frage hat mehrere Aspekte, deswegen kommt die Antwort aufgeschlüsselt in diese Bereiche.
Formular
Im Formular selbst solltest du das Kontrollkästchen für die Einwilligung zur Kommunikation und zur Datenverarbeitung erfassen, siehe hier: Datenschutz- und Einwilligungsinformationen zu Ihrem HubSpot-Formular hinzufügen (alt)
HubSpot stellt dafür Standardtexte bereit, die eine Datenschutzbeauftragte oder ein Datenschutzbeauftragter im Idealfall nochmal prüfen sollte.
Double Opt-in E-Mail
Ob du einen Double Opt-in benötigst, hängt vom Inhalt der Kommunikation und der Einschätzung der oder des eigenen Datenschutzbeauftragten ab. Grundsätzlich gitl ein Double Opt-in aber als Best Practice und du gehst damit einigen Zweifeln aus dem Weg. Wie du diese E-Mail einrichtest, findest du hier: Double-Opt-in für E-Mails einrichten
Workflow
Im Workflow selbst nimmst du nun Kontakte auf, die das ursprüngliche Formular ausgefüllt haben und bei denen die Eigenschaft “Bestätigungsstatus der Marketing E-Mail” positiv ist, darunter muss auf jeden Fall “Auf Bestätigungslink wurde geklickt” sein, siehe auch hier: Status der Double-Opt-in-Bestätigung verstehen
Im Anschluss kannst du deine geplanten E-Mails verschicken.
Wie immer bei Datenschutzthemen dazu noch der Hinweis, dass es sich bei diesem Beitrag nicht um eine Rechtsberatung handelt.
Viele Grüße!
Hi Melli,
in Ergänzung zu @karstenkoehler : Bitte mache KEIN Pflichtfeld aus dem Kontrollkästchen für die Einwilligung zur Kommunikation und zur Datenverarbeitung. Das wäre nicht DSGVO-konform. Bitte beachte auch, dass du offiziell nur weitere Informationen an den Kontakt senden darfst, die mit dem Videokurs im Zusammenhang stehen. Ein Newsletter wäre daher nicht das richtige Medium.
LG