Olá Pessoal!
Tenho um formulário elementor no meu site com 3 campos: Nome, e-mail e telefone.
Telefone e e-mail são inseridos corretamente no Hubspot CRM.
Porém,o campo nome não vai e o Hubspot coloca no nome o endereço do e-mail.
Ja conferi o nome do campo no elementor ser o mesmo do que o do hubspot e está certo.
Alguém sabe o que pode ser?
Olá @ricardomoura_ , como vai?
Existe algum motivo de não usar os formulários do próprio HubSpot? Acredito que será mais prático tanto pra manutenção quanto para novas páginas com novos formulários, além de o mesmo possuir os reports.
Caso essa resposta tenha lhe ajudado a resolver o problema, marque-a como solução.
Grande abraço!
Sinceramente eu não olhei o formulário do Hubspot, visto que o site já está pronto e com o formulário funcional e estilizado, precisando apenas dessa integração com o CRM.
Daniel o que seria exatamente estes reports dos formulários Hubspot? Neste caso da integração Elementor com Hubspot é possível também obter estes reports?
Obrigado!
Olá @ricardomoura_
Minha recomendação se o “nome” não estiver passando para a HubSpot seria alterar no lado do formulário externo os dados internos.
Por exemplo o nome interno para " Nome " seria “firstname”, então checar se esse nome que você esta passando para a HubSpot contem esse nome interno.
Pense como um espelho, precisamos dos mesmos dados para poder passar de um para o outro e associar nesses campos.
Este identificador exclusivo será usado ao sincronizar com os nossos parceiros de integração.
Att,
Pam
Olá Pam!
Eu já tentei dessa forma, colocando o identificador do código do Hubspot.
Inclusive já tentei colocar “nome” tanto na label quando no id do campo e não deu certo.
Tem algum local que eu pudesse ver o log? (pensei nisso agora…)
Seria dois nomes diferentes, um para o nome do campo da propriedade e outro o nome interno da propriedade, ambos tem que estar exatamente iguais aos campos que estão na HubSpot, você pode ver isso indo em :
Configurações > Propriedades > Busque por “Nome” > do lado do campo nome vai aparecer um icone parecido com esse </> clique nele que ira mostrar qual seria o nome interno para que a integração do form possa passar esses dados para a HubSpot.
Esse artigo explica melhor sobre : Usar formulários não HubSpot
Att,
Pam
Tenho este mesmo problema
Ola @Williamdorneles ,
Você poderia criar um novo post com mais informações ( prints) sobre qual seria o seu problema? Entendo que possa ser similar porem precisamos de mais dados para poder entender o que estaria acontecendo no seu lado.
Att,
Pam
