Hola, tengo un problema con el gráfico que muestra las etapas del embudo de ventas y su % de conversión a la siguiente. En este gráfico se muestran sólo los negocios que han “navegado” por todas las etapas del embudo, bien hasta ahí… el problema es que tengo un negocio pérdido, que no lo muestra, porque no ha pasado por la etapa “negocio ganado”… esto es ilogico, si es perdido, obviamente no pasará por la etapa ganado… ¿saben como lo puedo hacer?..
Hola, @GonzaloBarrien :
¡Gran pregunta! Al elaborar el informe es posible seleccionar qué etapas de negocio serán incluidas en el informe. Si añadimos tanto Cierres ganados como Cierres perdidos, se presentará el problema que mencionas.
Podrías crear dos informes de embudo, el primero con todas las etapas, siendo la última Cierres ganados. El segundo sería el mismo informe, pero cambiando Cierres ganados por Cierres perdidos. De ese modo podrías sortear el inconveniente que nos haces llegar.
Saludos,
Muchas gracias!, creo si que para eso necesito tener la versión pagada, cierto?.. lo que traté de hacer es “filtrar” la etapa negocio ganado, pero no me soluciona el tema, dado que sólo “filtra” los negocios que estén en esa etapa y no los muestra, pero no “borra” esa etapa del embudo, sigue figurando como una etapa más…
Hola, @GonzaloBarrien :
Así es, necesitas un plan Profesional para poder crear ese tipo de informes. Puedes obtener más datos aquí.
Saludos,
perfecto, muchas gracias por tu ayuda!