Erro no relatório "Funil de fases do negócio com total de negócios e taxas de conversão"

os negócios não são mostrado corretametne de acordo com a fase que se encontra cada um.

Esse outro relatório mostra corretamente.

Hi @Spejo ,
The report in the first screen shot is to give the number of deals in each deal stage. It shows you how they moved through the stages of your pipeline. And the number of deals that moved from one stage to the next.
It is showing a communlative data, not the data at a particular time. The second report is showing you the non-cummulative data.

Hope this helps!

If we were able to answer your query, kindly help the community by marking it as a solution.
Thanks and Regards.

Olá @Spejo tudo bem? Movi essa conversa para a nossa Comunidade em Português, você pode alterar o seu idioma de preferencia nas configurações da sua conta na Comunidade.

Abaixo irei traduzir a resposta que nosso colaborador expert compartilhou com você em inglês, caso resolveu sua dúvida você pode marcar a resposta dele como uma solução:

“O relatório na primeira captura de tela fornece o número de negócios em cada estágio do negócio. Mostra como eles se moveram pelos estágios do pipeline. E o número de negócios que passaram de um estágio para o outro.
Ele está mostrando dados comunicativos, não os dados de um determinado momento. O segundo relatório mostra os dados não cumulativos.Espero que isto ajude!”

Obrigada,

Pam

Obrigado pela reposta @PamCotton !!

No caso do acumulado, ele passou pelos processos, mesmo que no mesmo dia, ele passou, por exemplo aquele 2 que estão em interesse futuro, ele passou por todas as etapas antes de chegar naquela final, nesse caso ele não era para ter acumulado ?

Olá @Spejo foram todas as etapas em ordem ou teve alguma que voltou e pulou de fase?

Obrigada,

Pam

Foi tudo nas etapas.. sim exitiram algumas que pularam , mas a maioria foi seguindo o fluxo certinho… Teve etapa nova que surgiu depois que ja tinha sido criado alguns negocios.. mas apos essa etapa nova os demais seguiram etapa pos etapa

Olá @Spejo , para esse tipo de filtro deveria seguir todas as etapas sem pular uma, caso contrário não ira contar.

Esse post aqui ensina mais sobre como funciona .

@caiodonald , @FelipeFelix @Brenner alguma sugestão para @Spejo ?

Obrigada!

Pam

Olá muito obrigado vou assistir o video ver se não teve nenhum erro da minha parte :smiley:

Olá, @Spejo você conseguiu encontrar alguma forma automática de analisar as taxas de conversão corretamente na Hubspot? Pois as dicas que o pessoal deu por aqui não adiantou para mim.

Olá pessoal, tudo bem?

@Spejo , esse relatório causa bastante confusão mesmo.

Como alguns contatos do seu pipeline não seguiram todas as fases corretamente, as duas taxas de conversão vão dar um valor alterado.

O que eu acredito que possa estar acontecendo é que, se no print apresentado, existem poucos negócios dentro do seu pipeline (ausência de negócios que estão filtrados), estatisticamente, essa pequena quantidade de negócios que não avançaram o funil corretamente vão produzir uma variação nas suas taxas.

Se você acompanhar outros indicadores como tempo em que cada negócio fica em cada etapa, isso também poderá ser afetado, sugiro então, duas coisas:

1) Se você utilizar pipelines separados por representantes, sugiro unificar em um só com todos os representantes de vendas, assim existirá mais informações;

2) Mesmo que o lead avance da etapa 1 direto para a etapa 4, é interessante você passar manualmente, etapa por etapa até que o negócio chegue na etapa atual, assim, sua taxa de conversão será calculada das duas maneiras, como o @webdew comentou.

Espero ter ajudado, se caso ainda restar dúvidas, poste mais!! hahaha

Obrigado pela menção, @PamCotton

Abs