Guten Morgen,
ich möchte gerne durch einen Workflow Eigenschaftswerte einer Eigenschaft hinzufügen und nach einer Verzögerung auch wieder löschen lassen.
Beispiel: der Kunde erhält ein Kennzeichen für aktive Geschäftsbeziehungen (Firma X, Firma Y) mit den internen Firmen, sobald ein Vertrag ausläuft, soll das Kennzeichen dieser einen Firma wieder gelöscht werden, also bpsw. nur Firma X soll entfernt werden
Allerdings gibt es da wohl nur die Funktion alle Eigenschaftswerte zu löschen. Gibt es dazu einen Workaround?
Viele Grüße
Michelle
Hallo @Michelle_Krick,
du meinst eine Mehrfachauswahleigenschaft, richtig?
Aktuell kann man nicht einzelne Werte entfernen – nein, zumindest nicht, wenn man nicht über eine Custom Code Workflow-Aktion geht.
Der Workaround besteht hier typischerweise darin, dass man das Feld leert, dann noch einmal die Kriterien nach anderen Geschäftsbeziehungen prüft, und erneut zuweist. Also: löschen, erneut prüfen, Geschäftsbeziehungen, die immer noch zutreffen, wieder anhängen.
Das ist natürlich ein etwas stumpfes Vorgehen, aber ohne custom code aktuell die beste Lösung. Mit custom code dürfte das relativ geradlinig sein.
Wie so häufig gibt es dafür auch bereits eine Anfrage an das Produktteam: https://community.hubspot.com/t5/HubSpot-Ideas/Remove-a-value-from-a-multicheckbox-property-with-a-workflow/idi-p/330303
Viele Grüße
