Hola Comunidad!
Tengo creado un workflow con un retraso de 1 día, sin embargo quisiera modificarlo para que el envío del correo se haga la semana que viene.
La duda es. El “delay” debería realizarlo:
1. Con el flujo inactivo y volver a activarlo despúes del cambio en el retraso??
2. Clonar el flujo y realizar el cambio del delay?
Espero me puedan orientar. Gracias por su ayuda
Hola @Rosita44 !
La opción más simple que puedes hacer es agregale otro delay a continuación, para que se sumen los días. No es necesario armar un flujo nuevo.
Saludos!
Lo intentaré, gracias por tu respuesta @Kaleudia
Hola Rosita,
La activación y desactivación de un Workflow no afecta a los delays solo a los triggers. Es decir que si lo desactivas el tiempo seguira corriendo para los contactos que ya esten enrolados en el WF.
Si estas a tiempo, simplemente aumenta el número de dias del delay es lo mejor. ( sin desactivar en WF)
Si por el contrario ya has desactivado el WF te recomiendo que aumentes el número de días y modifiques las condiciones de re-onrolar a contactos para que te permite re-enrolar a esos contactos que no han recibido el email.
Espero te ayude!
Un saludo
JP
Hola @jpsanchez
Gracias por la explicación, aunque ya no lo puedo emplear en mi workflow original lo tendré en cuenta para el futuro. Tus consejos han sido de gran ayuda 
Saludos