Bom dia
Começamos a usar o CRM Hubspot hoje na empresa, somos do setor de atendimento ao cliente, por favor, teriam um manual com orientações de uso da ferramenta? já estamos recebendo os e-mails através do CRM, e respondendo. Gostariamos de saber como arquivar as mensagens, como deixar nossa assinatura automática e demais ferramentas que temos disponiveis na area dos e-mails, tudo que possa nos ajudar nesta parte de e-mail e tickets.
Obrigada
Olá @JDIAS , bom dia tudo bem?
Eu irei incluir alguns de nossos posts da base de conhecimento que explica mais sobre nossa caixa de conversas.
Para assinaturas na caixa de conversas, como é uma inbox compartilhada, é possível adicionar tokens à assinatura de sua equipe para que sejam dinâmicos com base no agente que está respondendo.
@caiodonald , @carolgiacon , @Tesore vocês gostariam de complementar algo para a dúvida de @JDIAS ?
Obrigada,
Pam
Olá @JDIAS, tudo bem?
Aqui tem um vídeo que explicar melhor com você pode configurar as assinaturas no CRM.
Também tem o vídeo que explica como utilizar o módulo de agendamento de reuniões. Também tem um víde com alguns recursos avançado do CRM gratuito.
Espero ter ajudado 
Se quiser conversar, é só agendar um diagnóstico gratuito de uso do HubSpot clicando aqui ou manda um Inbox lá no Linkedin (@tesore).
Um abraço
Tesore