Ich versuche soeben ein Workflow umzusetzen für unser erstes Webinar. Nun habe ich basierend auf der Formulareinsendung eine Confirmation Mail integriert.
Jetzt würde ich gerne Reminder-Mails, und zwar 1 Tag vor Event und 1 Stunde vor Event, versenden. Mit “Verzögern bis ein Event stattfindet” funktioniert es leider nicht. Mit “Bis zu einem Wochentag oder Uhrzeit verzögern” auch nicht. Kann ich datumsbasiert Reminder-Mails versenden? Oder wie wäre da der best practice?
Oder müsste ich da generell mit Listen arbeiten und denen dann manuell einen Workflow triggern?
die Bestätigung ist ein regulärer kontakt-basierter Workflow. Der verschickt direkt nach Formulareinsendung eine Bestätigung.
Erinnerungs-E-Mails würdest du dann mit einem datumszentrierten Workflow abbilden (siehe unten) – ein zweiter, separater Workflow also. Der erlaubt es dir, vom Veranstaltungstag zurückzurechnen und Aktionen 1 Stunde, 1 Tag etc. vorher zu verschicken.
danke für die schnelle Antwort und danke für deine Hilfe! Hab’s gefunden Gut zu wissen, dass man dann einen zweiten Workflow bauen muss und dabei “Bestimmtes Datum” auswählen muss.
Gut zu wissen, dass man dann einen zweiten Workflow bauen muss und dabei “Bestimmtes Datum” auswählen muss.