オプトアウト後のコンタクトが、サブスクリプション設定を更新する際表示されるページについて

受信メールのリンクからサブスクリプション設定を更新する際、表示されるのは、「配信登録設定ページ」だと思うのですが、設定しているサブスクリプションタイプは日本語で表示されるものの、コンタクト自身が配信メールをオプトアウトした後の場合、再度登録するかを問うものと思われる英語表記とボタンが自動で(?)上部に表示されました。

テンプレートで何かしら設定出来ていないから、ここだけ英語表記のままになっているのでしょうか?

このオプトアウト後のみ表示される追加部分は、どこで設定変更出来るのでしょうか。

設定や編集画面を探してみているのですが、それらしきものが見つからず困っております。

@tomomikato さん

ご質問の件ですが、「配信再登録Eメール」のことだと見受けられます。

その場合、以下のリンクのようにクリックをすると、Eメール本文の編集が可能となりますが、

こちらで問題解決はできませんでしょうか?

https://share.getcloudapp.com/2NuqyLQj

設定>マーケティング>Eメール>サブスクリプション(タブを選択)

で上記の画面にアクセス可能です。

URLは以下の「0000000」部分を、ご自身のポータルID(数字)にご変更ください。

https://app.hubspot.com/settings/0000000/marketing/email/subscriptions

もし、当回答と違う部分のことをさしていれば、

画面キャプチャを添付いただけますと、正確に把握できるかと存じますので、

再返信をいただけますと幸甚でございます。

早々のアドバイスをありがとうございました!

「配信再登録Eメール」機能は最初からオフになっているので、違うものと思われます。

(実際に編集画面を開いてみたら日本語でした)

自分の環境で出たものではないのでキャプチャを撮れていないのですが、

設定しているサブスクリプションタイプの方は普通に表示されているのに、

唐突に上に英語が現れた感じでした。

再現キャプチャが撮れましたらまたご相談させていただきます。

お手数をおかけしました…!

@tomomikato さん

ご返答ありがとうございます。

内容理解できました。

下記のように、「Eメール購読設定」ページのデザインテンプレートの設定項目内が、

英語になっている可能性が高いです。

こちらを修正いただくと、日本語での表示が可能です。

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ご参考になれば幸いです。

正に正に、こちらの設定の文言でした!

ここにたどり着けず、途方に暮れておりました。

こんなに早く解決出来るなんて、思いきってご相談させていただいてよかったです。

本当に助かりました。

同じ現象でお困りの方への情報共有となれば幸いです。

ご助言ありがとうございました!