Buenos días, me gustaría poder preguntar varias cosas.
¿Como convierto un ticket en negocio?
¿Tengo que estar de pago para poder utilizar varias bandejas de entrada?
Hace poco que utilizo hubspot, y me gustaría saber mas
Hola @jwebcaravan espero estés bien.
Bienvenido! Esperamos ayudarte a entender mejor HubSpot y que puedas aprovecharlo para tu negocio.
Entonces,
1) ¿Como convierto un ticket en negocio? Un ticket es parte de la herramienta de Servicios y un Negocio es parte de ventas. Entonces, entendiendo que a partir de un requerimiento de un cliente en un ticket puede surgir una nueva venta, dependiendo de tu proceso de derivación, el negocio podría crearse manualmente o podrías tener una automatización que se active antes alguna indicación puntual. Aquí necesitaría tener contratada una licencia PRO para contar con automatizaciones o utilizar herramientas de 3ros como Zapier.
2) ¿Tengo que estar de pago para poder utilizar varias bandejas de entrada? Sí, las versiones gratuitas y starter de la herramientas te habilitan solamente 1 casilla compartida en tus conversaciones/inbox. Si tienes licencias PRO , puedes contar con más.
Espero te sirva de ayuda
Saludos