Eu utilizo o plugin do wordpress para colocar formularios e chat em meu site, porém hoje meu site caiu e a resposta dos meus desenvolvedores foram por causa do plugin da HubSpot. Alguém já passou por isso sabe me dizer se é confiavel reinstalar?
Olá @BrunoCruz , você poderia nos informar qual foi o erro especifico que foi passado? Você fez o embed do formulário ou instalou o plugin nativo ( esse aqui) ?
Quanto mais informações, prints e detalhes você fornecer, melhor poderei aconselhar sobre as próximas etapas.
@Tesore @caiodonald @angelopublio vocês teriam alguma recomendação para @BrunoCruz ?
Obrigada,
Pam
@BrunoCruz tudo bem?
Nunca vi acontecer crash em site por conta da integração com o HubSpot. Essa é uma integração já nativa e testada, me aparenta que algum outro plugin que você tenha instalado possa ter tido esse problema ao colocar o plugin do Hub. Aconselharia fazer um debugging mais profundo com seu time tech pra entender como solucionar isso.
Caso não funcione, você pode tentar de uma outra forma, ao invés de usar o plugin já pronto do WordPress, pegue o código de rastreamento do seu HubSpot e instale de acordo com o passo-a-passo.
Fica nessa página, basta colocar o id da sua conta: https://app.hubspot.com/settings/IDDACONTA/analytics-and-tracking/tracking
Instalação do código de rastreamento
Copie e cole este código de rastreamento em todas as páginas do seu site, logo antes da tag </body>.
Abs!
Salve, @BrunoCruz, amei a sua pergunta!
Uma das desvantagens do WordPress é que você precisa sempre mantê-lo atualizado e os plugins também. É comum as vezes acontecer uma incompatibilidade de versão, que quando se atualiza algum plugin ou a versão do WordPress, tira o site do ar. No caso, pode ter acontecido específicamente com o plugin do HubSpot, mas poderia ter sido com qualquer outro.
Para contornar isso, como boa prática, é recomendado fazer o backup do WordPress antes de fazer alguma atualização de plugin/versão porque se der algum problema, se restaura rapidamente o backup. Em hospedagens WordPress mais sofisticadas, como WP Engine, existe um ambiente de homologação (staging) e um ambiente de produção, para que o responsável pelo WordPress testes as atualizações em um ambiente de homologação e só depois de tudo testado/validado aplicá-las em produção.
A ideia do Caio de colocar o código de rastreamento da HubSpot diretamente na programação é muito boa, mas entendo que o Plugin pode trazer recursos e facilidades que podem ser importante para você. Um ponto importante é que retirar o plugin do HubSpot não eximirá de você ter problemas de atualizações de outros plugins.
No futuro, vc pode pensar em migrar do WordPress para o HubSpot CMS. 
Forte abraço!