Olá,
Eu não me recordo o email de usuário de minha outra conta (Portal ID: 20916893), e com isso, não consigo localizar qual é o email para que eu consiga resetar meu acesso.
Tentei inumeros emails, mas não me recordo. Preciso de ajuda, para saber qual email de usuário e assim recuperar minha conta.
Olá @BrunoPDias
Agradecemos o seu contato referente à conta com o Portal ID: 20916893.
Após consultarmos o ID informado em nosso sistema, verificamos que essa conta foi permanentemente desativada devido a um período de inatividade superior a 120 dias.
Por motivos de segurança, contas desativadas por este motivo não podem ser reativadas ou recuperadas.
Para voltar a utilizar os nossos serviços, você precisará criar uma nova conta.
Lamentamos por qualquer inconveniente que isto possa causar.
Atenciosamente,
Victor Becerra, Community Team