Hola alguien sabe como puedo ver en el funnel del panel de ventas el desglose de los contactos por cada etapa. No me aparecen y estan si catalogados los negocios en caa etapa. Sólo me aparece el total.
Hola @Rottor , gracias por tu pregunta.
Consultemos con nuestros expertos si tienen alguna sugerencia para ti.
Hola @LautaroDelPlato , @Lucila-Andimol , @Gilempert tienen de casualidad una idea que pueda ayudar a @Rottor con su objetivo?
Gracias a todos por contribuir.
Pam
Hola @Rottor,
¿Se refiere a estos informes? Crear informes de embudo personalizados (heredados)
Si es así, puede ver los contactos que han pasado por cada etapa simplemente haciendo clic en la barra horizontal del gráfico de barras. Se abrirá una ventana emergente con una tabla de los contactos.
Si algunos contactos no aparecen en una etapa pero esperas que lo hagan, tenlo en cuenta:
- Haga clic en el menú desplegable todos para seleccionar uno de los dos tipos de informes de embudo:
- Todos: informe sobre los contactos o negocios que hayan pasado por todas las etapas seleccionadas. Si la primera etapa del embudo es Todos los contactos creados , sólo se mostrarán los contactos creados en el periodo seleccionado. O, si la primera etapa que aparece en el embudo es Oportunidad, sólo mostrará los contactos que entraron en la etapa Oportunidad en el periodo de tiempo. Selecciona esta opción si deseas incluir tasas de conversión entre cada etapa.
- Analizar: informe sobre contactos o negocios que alguna vez se han movido a través de cualquiera de las etapas seleccionadas. El informe incluirá todos los registros que ingresaron una de las etapas seleccionadas en el intervalo de fechas especificado, independientemente de la fecha de creación del registro.
Es decir, por defecto HubSpot excluye los contactos que se saltan etapas.
¡Hazme saber si tienes alguna pregunta de seguimiento!
Hola @Rottor espero estés bien.
Generalmente haciendo click sobre el reporte
puedes visualizar los negocios que están siendo considerados en él.
Prueva haciendo click sobre el nombre de la etapa o sobre el porcentaje de conversión.
También puedes probar visualizar este informe en tipo "Tabla"que es más fácil de entender y de navegar.
Espero te sea de ayuda.
Cualquier otra duda nos avisas.
Saludos