#OpsLifeボードへようこそ！
opslife(オプスライフ)は、組織オペレーションに関するディスカッションをしていくスペースです。
”Ops”とは”Operations”の略で、”Sales Operations”や”Marketing Operations”など、セールス・マーケティングのプロセスやテクノロジー基盤を整備して、各活動の成果を効率的かつ効果的に高める役割を担うチームのことを指します。
(magicmoment.jpより引用)
from: www.digitopia.agency
つまり、データ管理やレポーティングなどのタスクを担い、業務改善・業務効率化を行う部門のことです。日系企業では”営業企画”や”経営企画”、”IT戦略室”といった部門がこのような役割を担っていることが多いようです。
参考外部資料：
生産性を向上させるSales Ops・Marketing Opsの特徴とは？
(magicmoment.jpより)
昨今、データとテクノロジー、そしてビジネスの発展を促進する統合的なプロセス全てを絡み合わせ、優れた顧客体験を生み出すことがこれまで以上に必要とされています。時に取引の成否は、何を売っているかではなく、顧客そしてチームとどのようにコミュニケーションをとっているかに左右されます。
ここでOpsチームの出番です。データやシステム、プロセス、レポートを巧みに連携させ、ビジネスがスムーズに進むようにする責任があります。（言うは易く行うは難し、なのは間違い無いですね😅）
HubSpotユーザーの中にも、”Ops”を連想する役職名がなくとも実はOps業務をしている方は多数いると思います。そのようなユーザーの皆さんがお互いに繋がり、Opsに関する質問をしたり知識を共有したりできるチャネルを提供するため、今回HubSpotコミュニティーでは全ての言語(英、西、独、仏、葡)で＃OpsLifeボードを新設することとなりました。
- 効率の良いデータ管理方法に関するリソースを探している
- レポーティングが得意な人からアドバイスが欲しい
- 業務効率化に関して第三者からインプットが欲しい
このような疑問があれば、ぜひ＃OpsLifeを利用してみてください！
このチャネルを通じて、英語版＃OpsLifeでホストされるウェビナーやAMA(Ask Me Anything)に関するコンテンツも提供していきます😄
＃OpsLifeに興味がある方は、名前、業界、自社でのOperationsチーム有無、担当したことがある/担当しているOps系タスク(データ管理やレポーティングなど)について返信で教えてください
