Olá estou aqui para aprender uma filosofia ou método para me relacionar melhor com meu futuros clientes, estou buscando uma mudança de carreira e é sempre importante ter uma boa orientação para um novo começo.
Oi @FRamosAntonio obrigada por postar em nossa Comunidade!
Sempre otimo buscar mudanças na carreira, @Brenner, @Tesore e @caiodonald alguma recomendação para @FRamosAntonio que esta começando?
Obrigada,
Pam
Olá @FRamosAntonio !!
Mil desculpas com a demora em respnder. O email acabou passando batido aqui.
Que legal que está fazendo uma transição de carreira. Atendimento ao cliente tem seus desafios, mas também é recompensador!
Não sei para qual área específica você está mudando, portanto, vou passar umas orientações mais genéricas que podem te ajudar (na verdade, pode ajudar a qualquer um que estiver na área de tecnologia).
Para que você tenha uma visão mais holística da empresa e conheça sobre operações das empresas (do marketing a CS), eu recomendo muito os conteúdos da Winning by Design.
Para aprimorar os conhecimentos dentro da HubSpot, os cursos da HubSpot Academy vão te ajudar muito!
E para se preparar para o futuro do trabalho, eu criei uma playlist dos 10 podcasts mais apropriados para esse tema. Na minha opinião, são fantásticos!
Espero ter ajudado!
Obrigado @PamCotton , pela menção!