依頼の種類:
不具合の調査・改善依頼
実現または解決したいこと:
HubSpotのミーティングリンクを使用する際、どこからアクセスしても日本語で表示・処理されるように設定したい。とくに、Zoom招待メールの末尾のシステムメッセージ部分が現地語(スペイン語)になるのを防ぎたい。
背景・事象:
- 日本の担当者が、HubSpotのミーティング日程調整ツール(HubSpot Meetings)で日本語環境のもとミーティングリンクを作成しています
- 日本の顧客がこのリンクを使って日程を調整すると、表示やその後に届くZoomの招待メールもすべて日本語で表示されます
- しかし、スペイン在住のインサイドセールス担当者がまったく同じリンクを開いて日程調整を行うと、ページの表示やメール内の一部(特にZoomのシステムメッセージ部分)がスペイン語に変わってしまいます
つまり、同じミーティングリンクでも「開いた場所(IP)」によって表示や送信メールに使われる言語が変化してしまっている状態です。
懸念点:
お客様が日本人にもかかわらず、招待メールの一部がスペイン語になってしまうことで、不信感や混乱を招く恐れがあります。
確認したいこと:
- HubSpotミーティングリンクを開いたユーザーのロケーションに依存せず、常に日本語で表示・通知されるように固定する方法はありますか?
- Zoomの招待メールの末尾にあるシステムメッセージ部分(長い記号や番号が並ぶあたり)の言語を強制的に日本語にする設定は可能でしょうか?
- 同様の事象に対するベストプラクティスや回避方法があれば教えてください。
同様の問題を経験された方や、言語設定周りに詳しい方からのご意見・情報をいただけると助かります。
どうぞよろしくお願いいたします。
