HuspotとShopifyを連携しています。
Hubspotで作成した会員登録用のフォームをShopifyに埋め込みましたが、
フォームを送信しても顧客情報がShopify側に反映されません。
埋め込みの参考にしたドキュメント:外部サイトでの旧フォームのセットアップとスタイル設定
接続されたアプリ → Shopify → Contact同期ルール → 高度な同期にチェックを入れており、これでHubspotからShopifyへの同期が可能な認識なのですが、他に操作が必要な項目があるのでしょうか?
ご存じでしたらご教示いただけますと幸いです。
Yuta
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@茜渡邉 さん、
こんにちは、
株式会社NADJAの濱口と申します。
可能であれば追加で情報いただけますでしょうか?
1,HubSpot側にはコンタクトは入っているのでしょうか?
2,もし入っているとしたら手動で情報を書き換えたときはShopifyに反映されているのでしょうか?
よろしくお願いします。
@Yuta さん
ご返信ありがとうございます。以下ご質問への回答になります。
1. Shopifyの顧客情報はHubspotのコンタクトに入っている状態です
2. Hubspot側で手動で書き換えたところShopifyにも反映されました
なお、高度な同期にチェックを入れたあと、時間を置いて再度フォームから会員登録をしてみましたが、あいにくShopifyには顧客が追加されませんでした。
Yuta
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ありがとうございます。
HubSpotで変更すると書き換わるのであればフォームの問題で間違いなさそうですね。
フォームを共有いただくことは可能でしょうか?