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Shibakai
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Shibata Kaito

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natsumimori on September 29, 2020
【質問受付は締め切りました】AMAセッション: HubSpot オペレーション エキスパート Maggie Butler
（このAMAへの質問受付は締め切りました） 今回、HubSpotのRevOps ソリューションズ シニア マーケティング マネージャーであるMaggie Butlerが全言語のコミュニティーでOpsに関するAMA（Ask Me Anything=何でも質問してください）セッションをすることになりました。 ※RevOpsとは、マーケティング／インサイドセールス／フィールドセールス／カスタマーサクセスと分業化されたマーケティング＆営業の業務や組織を、共通の目 read more
Reply Discussion Operations
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Shibakai
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October 02, 2020
多数の部署と連携して仕事をする場合、必然的に自分に入ってくる情報量が増えると思いますが、それらの管理方法について教えていただきたいです。メール、ドキュメント、パワポ、エクセルなど、入ってくるコミュニケーションやリソースに埋もれずタスクを実行するためのコツは何でしょうか？
natsumimori on September 24, 2020
【VSシリーズ 第四弾】バーチャルイベント VS 対面イベント
コミュニティーのみなさんこんにちは！ 【VSシリーズ】第四弾のテーマは 【バーチャルイベント VS 対面イベント】 です 🗣 from https://cifss.org 新型コロナウイルスの世界的な流行を機にテレワークを促す企業が増えたり、イベントがオンライン化したり、様々な変化がありました。実際に会場にいるのとは臨場感が違うという難点はあるものの、オンライン化したことで開催地に関わらず会議やイベントに参加することができるようになりまし read more
Reply Discussion 質問
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Shibakai
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September 28, 2020
企業が主催する講演等のイベントは、記載されているように場所を問わないので参加しやすく、いつもより頻繁に申し込みしていると思います。HubSpot様のウェビナーも数回参加させていただきました！オンライン飲み会は何度か試しましたが、これはやっぱり対面の方がいいなと思いました（笑）音声にラグがあったり、...read more
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kurokawa on September 15, 2020
コールアウトボタンのクリック数の確認方法について
ポップアップフォームを作成し、コールアウトボタンのリンク先をHubSpot以外のURLに設定しています。 （※フォームステップは使用していません） コールアウトボタンを押すと、自社が運営する別ドメインの問い合わせフォームページに遷移させています。 そこで、ポップアップフォームにどのくらい反応があったかを知るために、コールアウトボタンのクリック数を知りたいのですが、どこを見ればそれが分かりますか？ フォームステップを使っている訳ではないので、「送信数」や「フォームコンバージョン率」 read more
Reply Discussion リード獲得機能（フォーム、CTA）
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5 Replies
Shibakai
Contributor
September 15, 2020
クリックスルー率で見られないですか？
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Massa on September 03, 2020
スパムメールを減らす方法についてご教授いただきたいです
いつもありがとうございます。 弊社HPの資料請求をする際にあたり、Hubspotのフォームを利用しているのですが、 『営業（スパム）メール』が増えてきている状況にあります。 フォームの機能にあるGoogle re CAPTCHAを活用してはいるのですが、 防げていない状況です。 サポートの方からは、 『特定のE メールドメインからのフォームまたはリードフローの送信をブロックすることが可能』とアドバイスをいただいてますが、工数がかかってしまう read more
Reply Discussion リード獲得機能（フォーム、CTA）
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2 Replies
Shibakai
Contributor
September 15, 2020
＞ 『特定のE メールドメインからのフォームまたはリードフローの送信をブロックすることが可能』 おそらくこのことかと思います： https://knowledge.hubspot.com/jp/forms/block-form-or-pop-up-form-submissions-from-s...read more
yryo on September 02, 2020
＜質問＞カスタマーサクセス専任の部署がある方ってどれくらいいらっしゃいますか？
タイトル通りなのですが、会社にカスタマーサクセス専任の部署や担当者がいる方ってどれくらいいらっしゃいますか？
Reply Discussion 質問
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Shibakai
Contributor
September 15, 2020
弊社は一人ですがカスタマーサクセス担当を設けています。顧客満足度を維持向上するにはやはり必須だと感じます。他業務と兼務で試したこともありますが、専任者をおいた方がやはりより丁寧でカスタマイズしたサービスを提供できますし、効果があると思っています。
natsumimori on September 10, 2020
【VSシリーズ 第二弾】Slack VS Microsoft Teams
コミュニティーユーザーの皆さんから様々なテーマに関する」経験談や感想、意見を伺う【VSシリーズ】。第二弾のテーマは 【Slack VS Microsoft Teams】 です 🗣 from:dispatch.m.io 社内コミュニケーションツールとして知名度の高い二つのツールですが、皆さんはどちらを利用されているでしょうか？ ちなみに私はSlackしか利用経験がないので比較してコメントできないのですが、Slackの 次のような read more
Reply Discussion 質問
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Shibakai
Contributor
September 15, 2020
どちらも利用したことがあります。スタートアップなど比較的小規模な企業であればSlackで十分、というのが個人的な感想です。Slackの方が直感的に操作でき、使い始めるのがかなり楽だった記憶です。Teamsは諸々初期設定をするのに時間がかかりました^^;
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