Hubspot Wordpress Plugin zeigt nur eine weiße Seite an

[TSchmidt16]

Guten Tag,

ich habe heute Hubspot auf meiner Webseite mit Wordpress und Woocommerce installiert. Nach der Anmeldung/Einrichtung (ohne Probleme) und erneuter Installtion bekomme ich immer nur die unten stehende Anzeige. Kann mir vielleicht jemand helfen?

Mit freundlichen Grüßen

Tim 

Anzeige in Wordpress

[MiaSrebrnjak]

Hi @TSchmidt16,

danke, dass du dich an die Community gewendet hast!

Ich habe ein paar Fälle in der Wordpress-Community gefunden, wo Nutzer*innen älterer Firefox-Versionen ein ähnliches Problem hatten.

Welchen Browser nutzt du? Könntest du versuchen, den Plugin in einem anderen Browser zu öffnen? Danke!

Ich wollte dich noch auf diese Anforderung aufmerksam machen: 

Weitere Informationen zu den technischen Anforderungen findest du in diesem Wissensdatenbankartikel. 

Ich hoffe, das hilft dir weiter!

Beste Grüße

Mia, Community Team 

[TSchmidt16]

Hallo,

leider funktioniert diese Lösung auch nicht (Firefox). Ich benutze Google Chrome als Browser.

Gruß Tim

[MiaSrebrnjak]

Hi @TSchmidt16, entschuldige bitte die späte Antwort! 

Wir können noch etwas versuchen: klicke bitte in Wordpress auf HubSpot > Einstellungen. Werden dir da irgendwelche Optionen angezeigt oder bleibt die Seite weiß? 

Normalerweise müsstest du da eine Schaltfläche sehen, mit der du deinen HubSpot-Account trennen kannst. Wenn du sie siehst, versuche bitte, deinen Account erneut zu verknüpfen. 

Falls das nicht helfen sollte, sende mir bitte eine Direktnachricht über mein Community-Profil mit den folgenden Informationen: 

• deine Account-Nummer (HubID),
• deine E-Mail-Adresse,
• HAR-Datei. Hier kannst du lesen, wie du eine HAR-Datei erstellst.

Danke!

Mia, Community Team