Bonjour, J'essaye de connecter un mail d'équipe à la boîte de réception en étant connecté sur le compte générique associé à l'adresse mail souhaitée. Je suis la procédure et la connexion est établie, mais c'est mon adresse mail personnelle qui est associée à la boîte de réception. Or, je voudrais associer le mail d'équipe, puis y donner accès aux différents utilisateurs. Il me semblait que c'était la bonne procédure, que faut-il corriger ? Est
...続きを読む
Bonjour, J'utilise mon email pro (sous la forme ***@*emailpro*.com) pour la connexion. Dernièrement on m'a demandé un "code de connexion" que j'ai recu plusieurs fois par le passé, maintenant je ne le reçoit plus. (Ni dans les spam, ni en recherchant avec noreply@hubspot.com, ....) Impossible de se connecter sauf sur mon telephone. Du coup je fais un changement d'adresse mail avec un email standard : ****@gmail.com. Quand je cli
...続きを読む
Bonjour, Je tente une dernière chance ici, peut être pourrez-vous me partager ne serait-ce qu'un soupçon d'idée que nous pourrions exploiter ! Aujourd'hui, nous intégrons le chatbot Hubspot dans l'interface d'administration de notre plateforme. Nous souhaitons que la langue du chatbot soit en adéquation avec celle de l'utilisateur (définie dans les paramétres du compte de l'utilisateur). Pour cela, HubSpot propose 2 solutions : Détecte
...続きを読む
Bonjour, Pour une raison que nous ignorons, le script NPS refuse de se lancer (erreurs visibles dans la console). Merci de votre précieuse aide sur cette problématique que nous devons résoudre très rapidement, Charlotte
...続きを読む
Bonjour à tous, Je solicite votre aide concernant un probleme que je n'arrive pas à résoudre. Après avoir connecté Calendly à Hubspot, la fiche contact se créer correctement sur Hubspot ainsi que l'évenement de l'activité. Lorsque que le lead modifie la date et l'heure du rendez vous, la modification ne se met pas à jour sur Hubspot. Quelqu'un a t'il la solution ?
...続きを読む
Je souhaiterais que dans les Worflows, je puisse affecter mes tickets en fonction de la compétence. Ainsi, je pourrais affecter des tickets à une équipe et au sein de cette équipe, affinée l'affectation en fonction des compétences.
Bonjour, Quand je parle de compétence, je parle des compétences des utilisateurs interne d'Hubspot (langues, niveaux de connaissance interne, sp...続きを読む
Bonjour @RTURQUIN , j'espère que vous allez bien ! Désolée pour le délai de réponse, je n'étais pas au bureau. Je suis très contente de voir que...続きを読む
Bonjour @LManeru4 , j'espère que vous allez bien ! Je m'excuse pour le délai de réponse. Sur le chat, pour le moment, vous allez pouvoir affiche...続きを読む
bonjour à la communauté, j aimerai désinstaller une application déjà installée (Slack), si je re-installe l'application Slack : est ce que je repartirais de zéro sur la configuration (ce que j'aimerai 🙂 ? merci
Bonjour @Prium vous repartirez de 0 même si HubSpot risque de vous suggérer d'anciens paramétrage. N'hésitez pas à me tenir informé de si vous êtes...続きを読む
Bonjour, Je vous solicite car malgré le respect des consignes pour connecter mon agenda Google à maintes reprise rien n'y fait. j'ai un message qui me dit que c'est connecté puis je me rends compte que ça n'a pas fonctionner. Que dois-je faire ? 続きを読む
Bonjour @AMazza , Merci pour votre retour ! Si votre calendrier est connecté puis se déconnecte, il se peut que cela soit du à un changement de ...続きを読む
Bonjour, Suite à une fausse manoeuvre, j'ai envoyé un document confidentiel à tout mon mailing. J'ai mis un lien sur une partie du texte vers un document. Hubspot a alors créé une page avec ce document. J'aurais aimé le supprimer rapidement afin qu 続きを読む