Workflow-Aktionen mehrmals auslösen

Sunnyday · ‎Jul 30, 2020

Hallo zusammen,

ich hatte nun öfter das Problem, dass Kontakte, die ein Formular mehr als 1x ausgefüllt haben, keine zwei Emails bekommen (die verschicken wir über einen Workflow).

Kann man das irgendwo einstellen, dass die Kontakte so viele Emails erhalten, wie sie auch das Formular ausfüllen?

Liebe Grüße,

Sandra

JessicaH · ‎Jul 30, 2020

Hallo @Sunnyday,

Hast du bereits Wiederaufnahmekriterien in deinem Workflow aktiviert.

Damit würdet ihr sicherstellen, das ein Kontakt mehrmals in einen Workflow aufgenommen wird.

Liebe Grüße,

Jessica

Wusstest du, dass es auch eine DACH-Community gibt?
Nimm an regionalen Unterhaltungen teil, in dem du deine Spracheinstellungen änderst !

Did you know that the Community is available in other languages?
Join regional conversations by changing your language settings !

View solution in original post

JessicaH · ‎Jul 30, 2020

Hallo @Sunnyday,

Hast du bereits Wiederaufnahmekriterien in deinem Workflow aktiviert.

Damit würdet ihr sicherstellen, das ein Kontakt mehrmals in einen Workflow aufgenommen wird.

Liebe Grüße,

Jessica

Wusstest du, dass es auch eine DACH-Community gibt?
Nimm an regionalen Unterhaltungen teil, in dem du deine Spracheinstellungen änderst !

Did you know that the Community is available in other languages?
Join regional conversations by changing your language settings !

Sunnyday · ‎Jul 30, 2020

Vielen Dank!

Tatsächlich waren die Wiederaufnahmekriterien nicht aktiviert.

Ich habe dies direkt aktualisiert.

Marketing & Content Hub | Fragen, Tipps & bewährte Methoden