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MBernoco
Miembro

Problemas con los formularios

resolver

Hola, hace varias semanas que vengo teniendo problemas con la visualización de los formularios de hubspot en mi web de wordpress con elementor, tengo elementor pro. y los formularios de hubspot no se muestran en los pop up colocando el HTML que me da hubspot y tampoco con el plugin del propio hubspot. Necesito ayuda.

 

Tengo todo actualizado y ya revisé todos los plugins, no encuentro el problema.

2 Soluciones aceptadas
JuanGomez0818
Solución
Asesor destacado

Problemas con los formularios

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Hola @MBernoco, Hubspot hace poco realizó modificaciones sobre esto, anteriormente lo podiamos hacer desde forms, pero ahora debes ir a CTA y allí crear tu formulario en versión "Pop Up"

JuanGomez0818_0-1702323699781.png

Vas a Marketing > Captación de Leads > CTA,  Luego das en crear CTA, allí seleccionas la plantilla que más se acomode a tus preferencias, me imagino que deseas captar leads por lo que tendrás estás opciones: 

JuanGomez0818_1-1702323835755.png

Eliges la plantilla, allí añades el formulario que deseas que tus nuevos contactos llenen, luego vas a segmentación y seleccionas la url de tu sitio web donde quieres que se despliegue, además de tener otras variables por seleccionar, por último das publicar y lista ahora tienes tu "pop - Up"

 

JuanGomez0818_2-1702323949910.png


Espero que te ayude, saludos.

 

 




Juan Gómez
Hubspot Consultant | HubSpot Freelancer | Hubspot Solution Provider |

Contáctame aquí



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Lucila-Andimol
Solución
Líder intelectual | Partner nivel Gold
Líder intelectual | Partner nivel Gold

Problemas con los formularios

resolver

Hola @MBernoco espero estés bien.

Generalmente suele funcionar

puedes chequear la versión del plugin que estás usando,

revisa el código de cómo estés haciendo el pop up,

prueba poniendo el form en una página de forma tradicional y testealo.

Si en ese caso funciona, el problema lo tienes en la configuración del pop-up.

También puedes chequear si hay otros plugins que estén interfiriendo con el de elementor.

Una última opción que puedes probar

es utilizar formularios nativos de wordpress

y habilitar la opción de Collected forms de HubSpot

Te dejo aquí algunos artículos de referencia a revisar:

- Formularios externos

- Forms de HubSpot en Wordpress

 

Revisa esto y nos cuentas que tal te va.

Saludos

María Lucila Abal | COO Andimol
HubSpot Expert, Community Champion & Certified Trainer (12+ years)

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3 Respuestas 3
Lucila-Andimol
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Líder intelectual | Partner nivel Gold
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Hola @MBernoco espero estés bien.

Generalmente suele funcionar

puedes chequear la versión del plugin que estás usando,

revisa el código de cómo estés haciendo el pop up,

prueba poniendo el form en una página de forma tradicional y testealo.

Si en ese caso funciona, el problema lo tienes en la configuración del pop-up.

También puedes chequear si hay otros plugins que estén interfiriendo con el de elementor.

Una última opción que puedes probar

es utilizar formularios nativos de wordpress

y habilitar la opción de Collected forms de HubSpot

Te dejo aquí algunos artículos de referencia a revisar:

- Formularios externos

- Forms de HubSpot en Wordpress

 

Revisa esto y nos cuentas que tal te va.

Saludos

María Lucila Abal | COO Andimol
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JuanGomez0818
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Hola @MBernoco, Hubspot hace poco realizó modificaciones sobre esto, anteriormente lo podiamos hacer desde forms, pero ahora debes ir a CTA y allí crear tu formulario en versión "Pop Up"

JuanGomez0818_0-1702323699781.png

Vas a Marketing > Captación de Leads > CTA,  Luego das en crear CTA, allí seleccionas la plantilla que más se acomode a tus preferencias, me imagino que deseas captar leads por lo que tendrás estás opciones: 

JuanGomez0818_1-1702323835755.png

Eliges la plantilla, allí añades el formulario que deseas que tus nuevos contactos llenen, luego vas a segmentación y seleccionas la url de tu sitio web donde quieres que se despliegue, además de tener otras variables por seleccionar, por último das publicar y lista ahora tienes tu "pop - Up"

 

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Espero que te ayude, saludos.

 

 




Juan Gómez
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BérangèreL
Administrador de la comunidad
Administrador de la comunidad

Problemas con los formularios

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Hola @MBernoco, ¡espero que estés bien!

¡Gracias por preguntar a la Comunidad!

Me gustaría preguntar a algunos de nuestros mejores expertos:

Hola @Lucila-Andimol@albertsg@ajubete@JuanGomez0818  ¿tenéis alguna sugerencia que pueda ayudar a @MBernoco, por favor?

 

Muchas gracias y ¡que tengan un buen día!

Saludos,
Bérangère.


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