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TiphaineCuisset
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Top recommandations pour l’outil Santé des e-mails marketing: Taux de rejets permanents

Ceci est la deuxième partie des top recommandations pour l'outil Santé des e-mails marketing de ma collègue Katie Burke. Pour accéder aux sections précédentes: 

Top recommandations pour l’outil Santé des e-mails marketing: Taux de clics

 

 

Taux de rejets permanents
Qu'est ce que c'est?
 
"Un taux de rejets permanents est le pourcentage d'e-mails qui n'ont pas pu être délivrés parce que l'adresse e-mail n'était pas valide ou n'était plus utilisée, ou que votre e-mail a été marqué comme spam par le serveur de messagerie du destinataire."
 
 
Pourquoi est-ce important ?
 
Un mauvais taux de rejets est une bonne indication pour les fournisseurs d'emails que vous n'avez pas une liste saine. Pourquoi envoyez-vous à tant de contacts qui n'existent plus ? Pourquoi essayez-vous d'envoyer à un contact qui a déjà été rejeté auparavant ?
 
 
Comment cela fonctionne-t-il ?
 
Lorsqu'un email est envoyé depuis HubSpot, la boîte de réception renvoie une réponse pour nous faire savoir si l'email a été accepté ou non.  Si la réponse est un rejet permanent, nous savons que l'email n'a pas été livré pour diverses raisons.
 
 
La meilleure recommandation de Katie pour améliorer ce score ?
 
  • Créez une politique d'extinction des e-mails pour vous assurer que vous avez une liste saine et que vous envoyez des e-mails aux personnes qui s'attendent à recevoir des nouvelles de vous.
  • Questions à se poser :
    • Les contacts de cette liste sont-ils tous des contacts avec lesquels j'ai eu un contact d’une certaine façon au cours des derniers mois ?
 
Plus d'articles sur ce sujet :
 

 

Rendez-vous prochainement pour un post concernant le taux d'ouverture

 

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Bonne journée,

Tiphaine