知らない人から未割り当ての新着Eメールコミュニケーションが届きます

[bzj00220]

hubspotを便利に利用させて頂いております。

時々、「○○さんから未割り当ての新着Eメールコミュニケーション」というメールが届きます。

○○さんの部分には不動産会社の担当者らしき名前が書かれています。

知らない方です。

内容は不動産関係のセールスです。

発信元はnoreply@hubspot.comなので、hubspotを使って送って来ているみたいです。

知らない方なのでブロックしたいのですが、どうしたらいいのでしょうか？

[KMurota]

@bzj00220 
電話のかけ間違えのように、同じくHubSpotを使われている不動産会社さんに、メアドが誤って使われているようですね。

HubSpotからのnoreplyをブロックすると困ると思うので、

1. 御社のHubSpotご担当者様またはサポートを通じてその方のご連絡いただく
   割り当ての詳細にあるリンクURLやフッターにその会社様のポータルIDが入っているかと思います。
   
   
2. Outlookのルール、Gmailのフィルターを使って、件名に「○○さんから未割り当ての新着Eメールコミュニケーション」が含まれる場合に開封＆削除するなどして目につかないようにする
   

というのはいかがでしょうか？

[bzj00220]

できればhubspotの機能で知らない相手からの新着Eメールコミュニケーションというのをブロックできればベストなのですが、そういう機能はないのでしょうか？

[natsumimori · Accepted solution]

@bzj00220 

コミュニケーション受信トレイでメールをブロックするには、こちらの機能が該当しますのでぜひチェックしてみてください：コミュニケーションの受信トレイで許可リストと拒否リストを管理する

受信されている通知メールは↑のようなものだと思いますが、違いますかね？これだとしたら、コミュニケーション受信トレイに接続している @bzj00220 さんのメールアドレスに不動産会社の方がメールをしたということです。メールが来たけれど @bzj00220 さんまたは他のユーザーにアサインされていないので、HubSpotが通知を出した、ということだと思います。

[bzj00220]

ありがとうございました。
拒否リストに追加したので今後は来ないと思います。