質問&ディスカッション

北野博俊
参加者

ユーザーを新規作成したのですが、招待メールが届きません。

解決

ユーザーを新規登録したのですが、招待メールが届かず困っています。

再送をしても、届きません。

メールアドレス自体は正しいアドレスを入力できているのも確認済みです。

 

同様の現象が起きてる方、いらっしゃいますか?

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1件の承認済みベストアンサー
natsumimori
解決策
コミュニティーマネージャー
コミュニティーマネージャー

ユーザーを新規作成したのですが、招待メールが届きません。

解決

@北野博俊 さん、コミュニティーへの投稿ありがとうございます^^

 

メールアドレスが正しいのに招待メールが届いていないのですね。ナレッジベースによると多くの場合、次の二つのステップで解決するようなので、一度試してみていただけますでしょうか?

 

①新規ユーザーの方のスパムフォルダーや迷惑メールに招待メールが届いているか確認する

②HubSpotのメールアドレスとIPアドレスを”許可リスト”に追加する(ナレッジベース記事

(参考:拒否された招待メールのトラブルシューティング

元の投稿で解決策を見る

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2件の返信
natsumimori
解決策
コミュニティーマネージャー
コミュニティーマネージャー

ユーザーを新規作成したのですが、招待メールが届きません。

解決

@北野博俊 さん、コミュニティーへの投稿ありがとうございます^^

 

メールアドレスが正しいのに招待メールが届いていないのですね。ナレッジベースによると多くの場合、次の二つのステップで解決するようなので、一度試してみていただけますでしょうか?

 

①新規ユーザーの方のスパムフォルダーや迷惑メールに招待メールが届いているか確認する

②HubSpotのメールアドレスとIPアドレスを”許可リスト”に追加する(ナレッジベース記事

(参考:拒否された招待メールのトラブルシューティング

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北野博俊
参加者

ユーザーを新規作成したのですが、招待メールが届きません。

解決

ご回答ありがとうございます。見落としてました。。。

こちら試してみます。

ありがとうございます!