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AdamClarke
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Adam Clarke

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Solucionado
JuanHilario_AVO on Setembro 29, 2022
How can I get a CSAT or CES for a specific ticket interaction?
Hubspot allows you to send out surveys automatically to clients via the integrated CES survey after a ticket interaction. Still, I cannot use that option because it sends the survey after any ticket is closed (including internally used tickets) and Leia mais
Responder Discussão
3 avaliações positivas
6 Respostas
AdamClarke
Participante | Parceiro Platinum
Outubro 06, 2023
Thank you. I appreciate you explaining it.
Solucionado
JuanHilario_AVO on Setembro 29, 2022
How can I get a CSAT or CES for a specific ticket interaction?
Hubspot allows you to send out surveys automatically to clients via the integrated CES survey after a ticket interaction. Still, I cannot use that option because it sends the survey after any ticket is closed (including internally used tickets) and Leia mais
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3 avaliações positivas
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AdamClarke
Participante | Parceiro Platinum
Outubro 06, 2023
Thank you. I appreciate you explaining it.
CGoodwinOlsen on Fevereiro 09, 2022
Enable Playbooks for Custom Objects
We are working with a custom object ("Projects") for our post-sales Delivery and onboarding process. Playbooks are available on all standard objects (Companies, Contacts, Deals, Tickets), but not Custom Objects. This would be such a game changer f Leia mais
Responder Idéia Custom Objects
78 avaliações positivas
25 Respostas
AdamClarke
Participante | Parceiro Platinum
Janeiro 19, 2023
This is definitely needed! We have clients that need this feature.
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