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AnniePP
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Anna Pogrebniak

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Activité

bellawu le Avril 06, 2017
Allowing Workflow Re-Enrollment for Company Properties
Allow company property changes to re-enroll contacts into workflows. Currently no company properties can be used as re-enrollment criteria, so although we can use a workflow once to set company record data, we can't do it again. All of our major re Lire la suite
Répondre Idée Workflows
40 Mentions J'aime
18 Réponses
AnniePP
Membre
Septembre 03, 2019
Any update?
SMS1 le Juin 18, 2019
Post Chat Survey
Please create the ability in the Chat tool to add a post-chat survey where I can configure the questions. There should be a mix of options for the question field type to set up the survey i.e. Dropdown, Stars, text box, etc. Something like t Lire la suite
Répondre Idée Conversations Feedback Surveys
249 Mentions J'aime
110 Réponses
AnniePP
Membre
Août 27, 2019
+1! Very interested in this feature. We want to know what our customers think about us and very often we handle conversations without creating a tick...Lire la suite
AnniePP le Juillet 11, 2019
NPS reminders
Very often customers miss NPS email (vacation or busy or anything). When I can send any other email repeatedly, I can only send NPS once and then set it to recurring. I want to be able to send a reminder within a few days to people who missed the or Lire la suite
Répondre Idée Feedback Surveys
59 Mentions J'aime
25 Réponses
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