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AnniePP
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Anna Pogrebniak

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bellawu on April 06, 2017
Allowing Workflow Re-Enrollment for Company Properties
Allow company property changes to re-enroll contacts into workflows. Currently no company properties can be used as re-enrollment criteria, so although we can use a workflow once to set company record data, we can't do it again. All of our major re Beitrag ansehen
Antworten Idee Workflows
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AnniePP
Mitglied
September 03, 2019
Any update?
SMS1 on Juni 18, 2019
Post Chat Survey
Please create the ability in the Chat tool to add a post-chat survey where I can configure the questions. There should be a mix of options for the question field type to set up the survey i.e. Dropdown, Stars, text box, etc. Something like t Beitrag ansehen
Antworten Idee Conversations Feedback Surveys
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AnniePP
Mitglied
August 27, 2019
+1! Very interested in this feature. We want to know what our customers think about us and very often we handle conversations without creating a tick...Beitrag ansehen
AnniePP on Juli 11, 2019
NPS reminders
Very often customers miss NPS email (vacation or busy or anything). When I can send any other email repeatedly, I can only send NPS once and then set it to recurring. I want to be able to send a reminder within a few days to people who missed the or Beitrag ansehen
Antworten Idee Feedback Surveys
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