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Lauren Lardner

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sd_elm on Janeiro 04, 2019
Auto create ticket for chat conversations
Our organization utilizes the auto create ticket for new email messages to help manage trends and reporting. While there are some canned reports for live chats, it is difficult to gleam WHY clients are chatting. To help rectify that, for now I have Leia mais
Responder Idéia Conversations Tickets
176 avaliações positivas
60 Respostas
llardner
Membro
Junho 03, 2019
Ditto 100%! I would also love the functionality of creating a ticket when a chat goes unasnwered , since our company doesn't offer 24/7 chat support...Leia mais
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