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KDorsey2
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Kim Dorsey

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Activité

KDorsey2
Membre
Mai 15, 2025
Reply to Chat Options for Better Visibility
Unfortunately HelpDesk is not nearly as comprehensive and information rich as the tickets. The ticket was built with all the information that custom...Lire la suite
Résolues
KDorsey2 le Mai 14, 2025
Chat Options for Better Visibility
Hello, Our chat has more traffic than our phones, and less responses than our form submissions. Because of this, the chats get lost in the HelpDesk, as the team is usually working Tickets. In other CRMs, the chat is presented as a pop up for th Lire la suite
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