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davism
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Davis McKnight

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Jmjermaz on März 09, 2017
Customize Call Outcome options
I would like to be able to customize the drop down list from the call outcome option as it doesn't represent the outcomes I would like recorded. Is this possible? Otherwise can we turn it off so it doesn't state no outcome on the timeline?
Antworten Idee Calling
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davism
Mitglied
Juni 03, 2019
This feature is espcially helpful if you're trying to get a certain outcome from a call. For example, I expect my team to ask for a customer referral...Beitrag ansehen
davism on Mai 22, 2019
Allow creation of an email list based on ticket properties
1)What is your current goal and what is the roadblock that is stopping you from carrying it out? I want to be able to mass email customers who fall into certain criteria. We use tickets for all Customer Success activities, so the information for fil Beitrag ansehen
Antworten Idee Tickets
18 Likes
8 Antworten
rickm on Juli 17, 2017
Primary Contact Company Property
We frequently need to get in touch with the primary contact at one of our customers. In HubSpot, there is no way to identify who this is among the many contacts we have in HS for that organization. Even HubSpot recognizes the importance of thi Beitrag ansehen
Antworten Idee Contacts & Companies
402 Likes
165 Antworten
davism
Mitglied
April 09, 2019
specifically need this for TICKETS
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