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Aaron Epperson

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amchartman en Noviembre 09, 2018
Required email and form fields before chat or bot conversations
I have seen several merged chats suggesting that people leave their email so companies can follow up. I understand this idea was delivered, and a prompt to leave an email was added to the chat feature. However, I am wondering if we can add a mandato Leer más
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aaronepperson
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May 31, 2019
@hroberts Just looking for this feature now. People don't read the bot they need a form.
aaronepperson en May 28, 2019
Auto assigning tickets on the first reply
Auto assigning tickets on the first reply A good feature would be to have tickets auto-assign itself to the first person(Support Agent) to reply to the email in that ticket and a widget on the ticket that shows who's looking at it in real ti Leer más
Responder Idea Tickets
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