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RHearnRencore
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コミュニティー参加日： ‎4 1, 2019
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アクティビティ

DannyH 8月 18日, 2020
An option to delete tags from the knowledge base
Once a tag is created in the Knowledge Base it can't be deleted. So misspelled or out of date tags can still be used by the article creators. It doesn't affect the visitor/viewer of the articles, but keeping things clean and organized is a must in t 続きを読む
返信 アイデア Knowledge Base tags
47 いいね！
18 コメント
RHearnRencore
参加者
3月 12日, 2021
I also have an issue with not being able to remove knowledge base tags. My organization are wanting to start adding Time-critical knowledge base arti...続きを読む
解決済み
radko 5月 17日, 2018
Knowledge base styles
Hi! Is there any way how to modify CSS of the knowledge base like used font family? Thanks!
返信 ディスカッション
111 いいね！
25 コメント
RHearnRencore
参加者
6月 04日, 2020
The changes that have been made to the styling of the Knowledgebase has been steps in the right direction, being able to apply a .css would be brilli...続きを読む
RHearnRencore 2月 25日, 2020
Add Feature to enlarge images on Knowledge base Articles when clicked
At the moment images in knowledge base are resized which for a presentation point of view is great, unfortunately, sometimes there details shown is too small. It would be wonderful if we have a facility that enlarges the image to full size when clic 続きを読む
返信 アイデア Knowledge Base
49 いいね！
10 コメント
Brycelbrewer 10月 05日, 2018
Adding Tags to Knowledge Base for better search functionality
It would be useful to add either hidden or visible tags to Knowledge Base Articles to ensure that they show up when searched. Some people use terminology that we don't typically use or promote but we want them to be able to find the correct posts. 続きを読む
返信 アイデア Knowledge Base
40 いいね！
27 コメント
RHearnRencore
参加者
4月 03日, 2019
As I'm in the process of moving our companies KB to HubSpot I to am keen on being able to tag articles for further organisation past that of the limi...続きを読む
atma 6月 07日, 2018
HTML code view/editing in Service Hub Knowledge Base articles
Allow users to edit the HTML code of the article, in order to add custom formatting, tables anchor links, code snippets etc. Zendesk and Freshdesk have this feature... PS - There is a code icon in the editing toolbar, but it's for inserting 続きを読む
返信 アイデア Knowledge Base
131 いいね！
24 コメント
RHearnRencore
参加者
4月 03日, 2019
My company has decided to transfer our KB over from Zendesk to HubSpot. I am shocked at how basic and limited the kb editor is without any way of add...続きを読む
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