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Jmjermaz 3月 09日, 2017
Customize Call Outcome options
I would like to be able to customize the drop down list from the call outcome option as it doesn't represent the outcomes I would like recorded. Is this possible? Otherwise can we turn it off so it doesn't state no outcome on the timeline?
返信 アイデア Calling
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137 コメント
PCS1
メンバー
4月 12日, 2019
I agree....again. Didn't realize the original request was 2 years ago. Comon HS.... let's get this fixed.
Trevor 6月 20日, 2017
Report on call performance and result by time-of-day and day-of-week
Subject says it all. A graph showing frequency of calls and connect rate by time of day and day of the week would be phenomenal.
返信 アイデア Calling Sales Reporting
107 いいね！
35 コメント
PCS1
メンバー
4月 04日, 2019
How is this not available? We should be able to analyze the "Connections" to see what time of the day people are picking up the phone. I am shocked...続きを読む
Jmjermaz 3月 09日, 2017
Customize Call Outcome options
I would like to be able to customize the drop down list from the call outcome option as it doesn't represent the outcomes I would like recorded. Is this possible? Otherwise can we turn it off so it doesn't state no outcome on the timeline?
返信 アイデア Calling
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4月 12日, 2019
I agree....again. Didn't realize the original request was 2 years ago. Comon HS.... let's get this fixed.
Jmjermaz 3月 09日, 2017
Customize Call Outcome options
I would like to be able to customize the drop down list from the call outcome option as it doesn't represent the outcomes I would like recorded. Is this possible? Otherwise can we turn it off so it doesn't state no outcome on the timeline?
返信 アイデア Calling
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4月 12日, 2019
I agree....again. Didn't realize the original request was 2 years ago. Comon HS.... let's get this fixed.
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