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Lou Lurz

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Jmjermaz le Mars 09, 2017
Customize Call Outcome options
I would like to be able to customize the drop down list from the call outcome option as it doesn't represent the outcomes I would like recorded. Is this possible? Otherwise can we turn it off so it doesn't state no outcome on the timeline?
Répondre Idée Calling
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PCS1
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Avril 12, 2019
I agree....again. Didn't realize the original request was 2 years ago. Comon HS.... let's get this fixed.
Trevor le Juin 20, 2017
Report on call performance and result by time-of-day and day-of-week
Subject says it all. A graph showing frequency of calls and connect rate by time of day and day of the week would be phenomenal.
Répondre Idée Calling Sales Reporting
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PCS1
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Avril 04, 2019
How is this not available? We should be able to analyze the "Connections" to see what time of the day people are picking up the phone. I am shocked...Lire la suite
Jmjermaz le Mars 09, 2017
Customize Call Outcome options
I would like to be able to customize the drop down list from the call outcome option as it doesn't represent the outcomes I would like recorded. Is this possible? Otherwise can we turn it off so it doesn't state no outcome on the timeline?
Répondre Idée Calling
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PCS1
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Avril 12, 2019
I agree....again. Didn't realize the original request was 2 years ago. Comon HS.... let's get this fixed.
Jmjermaz le Mars 09, 2017
Customize Call Outcome options
I would like to be able to customize the drop down list from the call outcome option as it doesn't represent the outcomes I would like recorded. Is this possible? Otherwise can we turn it off so it doesn't state no outcome on the timeline?
Répondre Idée Calling
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Avril 12, 2019
I agree....again. Didn't realize the original request was 2 years ago. Comon HS.... let's get this fixed.
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