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Ali1
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コミュニティー参加日： ‎2 15, 2019
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kdipaolo 6月 14日, 2018
Access Service Hub Tickets on Mobile App
Created on behalf of a customer. Who: Service Hub Goal: Access service hub tickets on mobile app It would be helpful for customers who are out of the office and don't have access to a laptop or computer to be able to work on tickets via mobil 続きを読む
返信 アイデア Mobile Applications
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173 コメント
Ali1
メンバー
3月 15日, 2021
Any plans to get this up-and-running? This last reply is 2018.
Brandonbaker 9月 17日, 2018
Setting for "Working hours" for ServiceHub
The ability to have a global setting in which we could set working hours for our support team who is using ServiceHub. This would allow us to drive workflows and autoresponders for tickets and conversations submitted outside of working hours. 続きを読む
返信 アイデア Conversations Tickets
260 いいね！
82 コメント
Ali1
メンバー
4月 02日, 2020
We absolutely need this feature. When will it be implemented?
snedyavila 7月 04日, 2018
Automatically reopen closed tickets when they receive a reply from the customer
*Submitting on behalf of customer* Tickets are a great way of managing customer support/services. However, it would be helpful to allow for the automatic reopening of closed tickets that receive a reply from the customer. Currently when a ti 続きを読む
返信 アイデア Tickets
92 いいね！
32 コメント
Ali1
メンバー
2月 15日, 2019
The closed ticket not opening when receiving a new email is detrimental to the customer relationship. This needs to be implemented ASAP (ref. tkt #2...続きを読む
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